Question 1

¿Cómo reservo?

Accepted Answer

Haz clic en cualquier botón 'Reservar' en este sitio. Serás redirigido a nuestro socio de reservas Stromma para completar tu reserva.

Question 2

¿Puedo cancelar?

Accepted Answer

Sí, gratis hasta 24 horas antes de la salida.

Question 3

¿Puedo cambiar la fecha de mi reserva?

Accepted Answer

Sí, puedes reprogramar gratis hasta 24 horas antes de tu hora de salida original.

Question 4

¿Necesito imprimir mi ticket?

Accepted Answer

No. Muestra tu confirmación de reserva en tu teléfono en el muelle.

Question 5

¿Desde dónde sale?

Accepted Answer

Desde el muelle Stromma Rijksmuseum en Stadhouderskade 520, justo al lado del Rijksmuseum. El tranvía 2 o 12 para en la puerta.

Question 6

¿Cuánto dura el tour?

Accepted Answer

75 minutos en total. Usas las gafas de VR en 8 ubicaciones históricas — aproximadamente el 20% del tiempo. El resto del crucero disfrutas del Ámsterdam actual con la audioguía.

Question 7

¿Es apto para niños?

Accepted Answer

Sí, a partir de 8 años. A los niños les encanta la experiencia VR — es una forma mágica de interactuar con la historia.

Question 8

¿Y si llueve?

Accepted Answer

El barco está totalmente cubierto y climatizado. El tour funciona con cualquier clima.

Question 9

¿Hay bebidas y snacks a bordo?

Accepted Answer

Una bebida de bienvenida está incluida. Bebidas y snacks adicionales se pueden comprar a bordo (solo pago con tarjeta).

Question 10

¿Con cuánta antelación debo llegar?

Accepted Answer

Llega 10 minutos antes de la salida para el check-in y ajuste de las gafas.

Question 11

¿Hay baño a bordo?

Accepted Answer

Sí.

Question 12

¿Se permiten mascotas?

Accepted Answer

Los animales de servicio son bienvenidos. Otras mascotas no están permitidas.

Question 13

¿Cuál es el tamaño máximo de grupo?

Accepted Answer

Hasta 50 visitantes por barco. Para reservas privadas (10+ visitantes), contáctanos.

Question 14

¿En qué idiomas está la audioguía?

Accepted Answer

Inglés y neerlandés están disponibles ahora. Español próximamente.

Question 15

¿Y si me mareo?

Accepted Answer

Los momentos de VR son cortos — unos 2 minutos cada uno en 8 ubicaciones. El barco se mueve lentamente. Si eres sensible, simplemente no te pongas las gafas.

Question 16

¿Puedo usar gafas con las gafas de VR?

Accepted Answer

Sí. Las gafas de VR se adaptan cómodamente sobre lentes normales.

Question 17

¿El barco es accesible para sillas de ruedas?

Accepted Answer

Accesibilidad limitada. Hay escaleras para acceder al muelle. Contáctanos con antelación para asistencia.

Question 18

¿Puedo reservar el barco completo de forma privada?

Accepted Answer

Sí. Contáctanos para reservas de grupo privadas (10+ visitantes).

Question 19

¿Es la experiencia adecuada para personas con epilepsia?

Accepted Answer

La experiencia VR incluye luces intermitentes en algunas ubicaciones históricas. Si tienes epilepsia fotosensible, consulta a tu médico antes de reservar.

Preguntas frecuentes

Reservas y cancelación

La experiencia

Práctico

Tecnología VR

Accesibilidad y necesidades especiales