Veelgestelde vragen

Niet de hele tijd. Onderweg zet je de bril zeven keer kort op, gemiddeld twee minuten per keer — samen ongeveer 15 minuten van de totale 75. Tussen de VR-momenten door zie je de grachten van vandaag en luister je via je audiogids naar het verhaal van Amsterdam.

Ja — eigenlijk drie lagen van begeleiding. Aan boord is een host die je verwelkomt, helpt met het opzetten van de VR-bril, ingrijpt als iets niet werkt, en de hoofdlijnen van het verhaal vertelt. Tussen de VR-momenten door volg je verdere context via je audiogids (oordoppen, NL/EN). En tijdens elk VR-moment word je rondgeleid door een fictief karakter uit 1650 — een 17e-eeuwse Amsterdammer die jou zijn stad laat zien.

75 minuten is de geplande duur. Door drukte op het water of incidentele stremmingen kan het soms iets korter of langer zijn.

Alle vertelling is in Nederlands en Engels: de host aan boord, de audiogids (oordoppen) én het 1650-karakter binnenin de VR. Je kiest je taal bij het opstappen. De VR-animaties zelf zijn ook gewoon visueel — taal staat niet in de weg van wat je ziet.

Vanaf 6 jaar wel. De VR-bril is ontworpen voor kinderen vanaf die leeftijd. Jongere kinderen mogen aan boord komen, maar dan zonder VR.

Voor de meeste mensen is dit geen probleem. De rondvaart is bewust zo opgezet dat de VR-momenten kort zijn en goed met de boot-beweging meebewegen. Elk VR-moment duurt maar twee minuten — geen langdurige sessies. Tussen de momenten zit ruim pauze. In de animatie zit je in dezelfde houding als in de echte boot, dus de bewegingen voelen natuurlijk. Je kunt op elk moment je ogen sluiten of de bril even afzetten. Mocht je toch ongemak voelen: bril af, naar buiten kijken, en je host helpt je verder.

Ja, de VR-bril past comfortabel over de meeste brilmonturen. Contactlenzen zijn helemaal geen probleem.

Geen probleem — je krijgt nog steeds 75 minuten rondvaart door Amsterdam, en kunt het verhaal blijven volgen via je host en de audiogids. Wat je dan mist is de begeleiding door het 1650-karakter binnen de VR-scènes; de basis-vertelling blijft gewoon mee-lopen. Geef bij het opstappen aan dat je de VR-momenten wilt overslaan. Sommige gasten proberen er één of twee en slaan de rest over — ook prima.

Ja. Aan boord kun je geen ticket kopen — alles wordt online geboekt. Reserveer via amsterdam1650.com of rechtstreeks bij Stromma.

Ja, tot 24 uur voor vertrek kun je gratis annuleren of omboeken. Binnen 24 uur voor vertrek is dat helaas niet meer mogelijk.

Extra’s zoals drankjes betaal je aan boord met pin of creditcard. Contant betalen is niet mogelijk.

Ja, voor groepen, bedrijfsuitjes of speciale gelegenheden zijn privé-vaarten mogelijk. Stuur een mail naar sales@stromma.nl voor de mogelijkheden en tarieven.

Ja. Je vaart op een verwarmde, overdekte Stromma salonboot. Ook in de winter zit je droog en warm — het seizoen is nooit een reden om af te zeggen.

Ja, de boot beschikt over sanitair aan boord. Ook bij de opstaplocatie aan de Stadhouderskade is een toilet beschikbaar — handig om vóór vertrek nog even te gebruiken.

Eigen drank en eten meenemen is niet toegestaan. Aan boord kun je drankjes en kleine versnaperingen kopen, of bij de shop op de opstaplocatie voor vertrek. Vet eten zoals patat, hamburgers of andere snacks die vette handen achterlaten zijn niet toegestaan aan boord. De reden: de VR-bril wordt door meerdere gasten gebruikt en de lenzen zijn gevoelig. Vette vingers laten residu achter dat het beeld voor de volgende gast vertroebelt.

Nee. Wel is er goede mobiele dekking in heel Amsterdam.

Nee, roken aan boord is niet toegestaan — ook niet op buitendekken.

De ruimte aan boord is beperkt, dus grote bagage zoals reiskoffers laat je liever op je hotel of in een bagagekluis op het station. Een kleine rugzak of handtas mag mee. We zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke spullen.

Helaas niet. Vanwege de VR-bril (waarvoor we ruimte en aandacht aan boord nodig hebben) en het feit dat we geen toezicht op huisdieren kunnen bieden, zijn dieren niet toegestaan op deze rondvaart.

Stromma Rijksmuseum, Stadhouderskade 520, 1073 AX Amsterdam. De steiger ligt aan de gracht direct naast het Rijksmuseum. Telefonisch bereikbaar: +31 20 217 0501 (ma-vr 09:00-17:00) of via info@stromma.nl.

Vanaf Amsterdam Centraal heb je twee opties: Tram 2 of 12 — uitstappen bij halte Rijksmuseum, enkele minuten lopen naar Stadhouderskade 520. Of Metro 52 (Noord/Zuidlijn) richting Station Zuid — uitstappen bij halte Vijzelgracht, vanaf daar ongeveer 7 minuten lopen. De dichtstbijzijnde haltes zijn Rijksmuseum, Vijzelgracht en Museumplein.

Stromma heeft geen eigen parkeerplaats, maar er zijn meerdere parkeergarages op loopafstand: Parking Stadhouderskade (korte loop, 24u open) en Parking De Hoofdstad (nabij de grachtengordel, enkele minuten lopen). Tip: kom bij voorkeur met openbaar vervoer. Parkeren in het centrum van Amsterdam is duur en in weekenden vaak vol.

Wees minstens 15 minuten voor vertrek bij de steiger. Houd in weekenden en vakanties rekening met extra reistijd door drukte. Met 15 minuten speling heeft je host tijd om je rustig te ontvangen, de VR-bril uit te leggen en het vertrek soepel te laten verlopen.

Bijna nooit. Omdat de boot overdekt en verwarmd is, gaan de meeste rondvaarten gewoon door — regen, kou en herfststorm zijn geen probleem. Alleen bij extreem weer (zware storm, ijsgang) wordt een vaart afgelast. In dat geval krijg je ruim van tevoren bericht en wordt je boeking gratis omgeboekt of terugbetaald.

Helaas niet. De boot en de opstap zijn op dit moment niet rolstoel-toegankelijk. Voor andere rolstoel-vriendelijke rondvaarten kan Stromma alternatieven aanbevelen — neem contact op via info@stromma.nl.

Een eerlijk overzicht: er zijn drie audiobronnen tijdens de rondvaart. De host aan boord spreekt hoorbaar en duidelijk — die kun je waarschijnlijk gewoon volgen. De audiogids loopt via oordoppen, en als oordoppen niet samen kunnen met je gehoorapparaat mis je dat deel. De VR-bril heeft eigen ingebouwde audio voor het 1650-karakter — sommige headsets bieden geluid via een hoorbaar speakertje, andere alleen via oordoppen. We raden vooraf even contact op te nemen via info@stromma.nl om te bespreken wat voor jouw situatie haalbaar is.

Eerlijk: voor sensorisch gevoelige kinderen is deze rondvaart waarschijnlijk te veel. Er zijn meerdere prikkels die tegelijk binnenkomen — de VR-beelden (intens en immersief), de stem van het 1650-karakter binnen de VR, de audiogids tussen de momenten door, plus geluiden en bewegingen van de boot zelf. Ook zonder VR-momenten blijft de prikkeling hoger dan op een gewone open rondvaart. Twijfel je? Mail vooraf naar info@stromma.nl — Stromma heeft ook rustigere rondvaarten in het aanbod die mogelijk wel passen.